1. Introducción
Bienvenido a www.pastelos.com, un sitio web operado por Comercializadora ARI S.A.S. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices nuestro sitio web.
2. Identificación de la Empresa
- Razón social: Comercializadora ARI S.A.S.
- NIT: 901003544-7
- Dirección: Cra. 23 #64-15 barrio Ambalá
- Ciudad: Ibagué, Tolima
- Teléfono: (60 8) 2770172
- Correo electrónico: oficina@pastelos.com
- Representante legal: Henry Ernesto Ardila Pardo
3. Uso del Sitio Web
Al acceder a nuestro sitio web, te comprometes a:
- Usar el sitio de manera legal y respetuosa.
- No realizar ningún tipo de actividad que pueda dañar, interrumpir o interferir con el buen funcionamiento del sitio.
- No intentar acceder sin autorización a las secciones restringidas del sitio web.
4. Información del Producto y Precios
Todos los productos ofrecidos en Pastelos son productos de panadería, pastelería y desayunos. Nos esforzamos por garantizar que las descripciones y precios de los productos sean lo más precisos posible. Sin embargo, los precios, disponibilidad y descripciones pueden cambiar sin previo aviso.
5. Compras y Pagos
Al realizar una compra en nuestro sitio web:
- Te comprometes a proporcionar información veraz y completa.
- Aceptas que los precios y la disponibilidad de productos pueden variar en cualquier momento.
- El proceso de pago se realizará a través de plataformas seguras de pago online (PayU). Pastelos no almacena información de tarjetas de crédito ni detalles bancarios.
6. Envíos y Entregas
Las entregas se realizarán a la dirección indicada al momento de la compra. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y la disponibilidad del producto. Nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega indicados, pero no garantizamos que se realicen sin demoras causadas por factores externos.
7. Políticas de Devolución y Reembolso
Pastelos no acepta devoluciones de productos alimenticios, salvo que el producto se encuentre en mal estado o haya llegado dañado. En caso de que se presente un inconveniente con la calidad del producto, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas después de recibir el pedido.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, textos, gráficos, logos, y cualquier otra información, es propiedad de Comercializadora ARI S.A.S, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Está prohibido su uso sin autorización previa y por escrito.
9. Protección de Datos
La información personal que nos proporcionas se gestiona conforme a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, disponible en nuestro sitio web.
10. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Pastelos se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y el uso continuo del sitio después de tales cambios implicará la aceptación de los nuevos términos.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa derivada del uso de este sitio web será resuelta en los tribunales competentes del país.
12. Contacto
Para cualquier pregunta o duda sobre los términos y condiciones, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: servicios@pastelos.com
- Teléfono: (60 8) 2770172
- Dirección: Cra 23 #64-15 barrio Ambalá
- Ciudad: Ibagué, Tolima
